Desarrolla y actualiza los conocimientos de empresarios, técnicos y operarios la cual es fundamental para asegurar la competitividad de una industria intensiva en mano de obra, como la del calzado. CITEccal se ocupa exclusivamente de la formación técnico-productiva que no está cubierta por la oferta actual de enseñanza, utilizando en forma especial la transmisión de los conocimientos de sus técnicos en las áreas donde están especializados (materiales, procesos y tecnologías). Incluye acciones específicas para empresas individuales.

La capacitación y actualización permanente del personal de las empresas es un aspecto fundamental en el que se basa la obtención de mejores resultados de productividad. Los recursos humanos son el capital más importante de la empresa y como tal, deben estar preparados para enfrentar el reto de la competitividad. El uso correcto de las herramientas, equipos y maquinarias es una tarea en la que CITEccal aporta, a través de sus programas de capacitación y actualización del personal.